Términos y Condiciones
Al usar GoPackIA aceptas cumplir con los presentes Términos y Condiciones de Uso.
Última actualización: Mayo 2026
1. Objeto de la plataforma
GoPackIA es una plataforma tecnológica diseñada para ayudar a agentes de viajes, agencias y profesionales del sector turístico a crear, organizar, gestionar y compartir paquetes turísticos, landing pages, formularios y contenido comercial.
GoPackIA actúa únicamente como una herramienta tecnológica y plataforma de publicación, no como operador turístico, agencia de viajes, intermediario financiero ni proveedor directo de servicios turísticos.
2. Elegibilidad de uso
El usuario declara que posee capacidad legal suficiente para utilizar la plataforma y acepta utilizar GoPackIA de forma responsable y conforme a la legislación aplicable.
3. Responsabilidad sobre contenido y ofertas
Cada agencia, agente de viajes o vendedor es el único responsable de:
- La veracidad de la información publicada.
- La disponibilidad, precio y condiciones de sus paquetes turísticos.
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
- La calidad y validez de productos o servicios ofrecidos.
- La relación comercial con sus clientes finales.
GoPackIA no garantiza ni valida la autenticidad, legalidad, disponibilidad, exactitud o cumplimiento de los paquetes turísticos, promociones, precios, reservas o servicios publicados por terceros dentro de la plataforma.
El usuario entiende que GoPackIA es una plataforma abierta donde distintos profesionales del sector turístico publican información de forma independiente.
4. Limitación de responsabilidad
GoPackIA no será responsable por:
- Cancelaciones de viajes.
- Incumplimientos de proveedores turísticos.
- Estafas, fraudes o información incorrecta proporcionada por terceros.
- Pérdidas económicas derivadas de decisiones de compra o contratación.
- Errores humanos por parte de agentes, agencias o vendedores.
GoPackIA colaborará razonablemente proporcionando información disponible y apoyo en investigaciones relacionadas con incidencias, fraudes o conflictos reportados por usuarios, siempre dentro de los límites legales y técnicos aplicables.
5. Uso permitido
El usuario se compromete a no:
- Publicar contenido falso, engañoso o fraudulento.
- Utilizar la plataforma para actividades ilegales.
- Intentar vulnerar la seguridad del sistema.
- Suplantar identidades.
- Publicar contenido ofensivo, ilegal o que infrinja derechos de terceros.
GoPackIA podrá suspender o eliminar cuentas que incumplan estas normas.
6. Disponibilidad del servicio
Aunque trabajamos para mantener la plataforma disponible, GoPackIA no garantiza disponibilidad continua e ininterrumpida del servicio. Podrán existir mantenimientos, actualizaciones, errores técnicos o interrupciones fuera de nuestro control.
7. Propiedad intelectual
La tecnología, marca, diseño, software y funcionalidades de GoPackIA son propiedad de la plataforma o sus respectivos titulares. El usuario conserva los derechos sobre el contenido que publique, otorgando a GoPackIA una licencia limitada para mostrarlo dentro de la plataforma según sea necesario para el funcionamiento del servicio.
8. Suspensión o cancelación de cuentas
GoPackIA podrá suspender temporal o permanentemente cuentas que incumplan estos términos o representen riesgos de seguridad, fraude o uso indebido.
9. Modificaciones
GoPackIA podrá actualizar estos términos cuando sea necesario. La continuidad en el uso de la plataforma implica aceptación de dichas modificaciones.
10. Legislación aplicable
Estos términos se regirán por la legislación aplicable correspondiente al país de operación de GoPackIA, sin perjuicio de normativas locales aplicables al usuario.
11. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con el uso de la plataforma o incidencias, el usuario podrá comunicarse a través de los canales oficiales de GoPackIA.